物業(yè)服務單位資質(zhì)管理辦法
第一章 總則
第一條 為規(guī)范物業(yè)服務市場秩序,提升物業(yè)服務水平,保障業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),制定本辦法。
第二條 本辦法適用于在中華人民共和國境內(nèi)從事物業(yè)管理服務的企業(yè)或組織。
第三條 物業(yè)服務單位應當依法取得相應的資質(zhì)證書,并按照資質(zhì)等級從事物業(yè)管理服務活動。
第二章 資質(zhì)條件
第四條 物業(yè)服務單位應當具備以下基本條件:
(一)具有獨立法人資格;
(二)有固定的辦公場所和必要的設施設備;
(三)有與物業(yè)管理服務相適應的專業(yè)技術(shù)人員;
(四)有完善的管理制度和服務規(guī)范;
(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
第五條 根據(jù)物業(yè)服務單位的管理規(guī)模和服務能力,資質(zhì)等級分為一、二、三級。具體標準由國務院住房城鄉(xiāng)建設主管部門制定并公布。
第三章 資質(zhì)申請與審批
第六條 物業(yè)服務單位申請資質(zhì)應當向所在地的直轄市、市、縣人民政府住房城鄉(xiāng)建設主管部門提交以下材料:
(一)營業(yè)執(zhí)照副本復印件;
(二)法定代表人身份證明文件;
(三)專業(yè)技術(shù)人員資格證書及勞動合同復印件;
(四)管理制度和服務規(guī)范文本;
(五)其他需要提交的材料。
第七條 住房城鄉(xiāng)建設主管部門收到申請材料后,應當在規(guī)定時間內(nèi)進行審查。對符合資質(zhì)條件的,頒發(fā)相應等級的資質(zhì)證書;對不符合條件的,書面通知申請人并說明理由。
第四章 資質(zhì)管理
第八條 物業(yè)服務單位應當按照資質(zhì)證書載明的范圍從事物業(yè)管理服務活動,不得超越資質(zhì)等級承接業(yè)務。
第九條 住房城鄉(xiāng)建設主管部門應當加強對物業(yè)服務單位的監(jiān)督檢查,定期組織評估,并公布評估結(jié)果。對存在違法違規(guī)行為或服務質(zhì)量不達標的物業(yè)服務單位,依法采取責令整改、降低或撤銷資質(zhì)等級等措施。
第五章 法律責任
第十條 違反本辦法規(guī)定,未取得相應資質(zhì)證書擅自從事物業(yè)管理服務活動的,由縣級以上地方人民政府住房城鄉(xiāng)建設主管部門責令停止違法行為,并處以罰款;情節(jié)嚴重的,依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第十一條 物業(yè)服務單位超越資質(zhì)等級承接業(yè)務或者允許其他單位和個人以本單位名義從事物業(yè)管理服務活動的,由縣級以上地方人民政府住房城鄉(xiāng)建設主管部門責令改正,并處以罰款;情節(jié)嚴重的,依法吊銷營業(yè)執(zhí)照或者降低其資質(zhì)等級。
第十二條 住房城鄉(xiāng)建設主管部門及其工作人員在實施監(jiān)督管理過程中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
第六章 附則
第十三條 本辦法自2023年1月1日起施行。原相關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的,以本辦法為準。